客服电话
400-8578-2977
工作日 09:00-18:00 有人值守。赛事临近、事情着急，直接拨过来最快。
合作与反馈
和万象城体育一起，把每一场看球记录做得更扎实
球迷社群、赛事数据团队与内容品牌，可以在这里谈栏目共建、案例收录和活动共创；普通球迷的看球反馈与栏目纠错，也能从这里直达值班同事。方向不同，接手的人也不同，先看下面的四类合作，再挑一条最顺的路。
- 客服电话 400-8578-2977
- 客服邮箱 support@app-wxc.com.cn
- 回复时段 工作日 09:00-18:00
合作方向
四种合作，各有各的准备清单
先选一个最接近的方向，右侧会列出这件事通常需要双方各自准备的材料。拿不准归属哪一类也没关系，按最接近的那一项提交，后续一起调整落点。
长期协作
把一档栏目交给稳定的手
赛前数据、赛中记录、赛后回查是站点的三条主线，共建通常落在其中一条上。稳定版站点栏目目前维护 12 个常设栏目与 36 个专题合集，贵方若有编辑力量或稳定的数据来源，可以按栏目粒度参与，从选题节奏到图卡格式一起定下来，而不是笼统地挤进首页。
- 拟共建的栏目方向与本季选题清单
- 可稳定投入的编辑或数据人手，以及内容周期
- 已有素材的形式：文字、表格、图卡或视频脚本
- 对接人联系方式与方便沟通的时段
常见合作方：球迷社群、赛事数据服务团队、垂类内容创作者。
可回查
让一段真实观赛经历留下来
案例合集累计收录 420 篇看球反馈与回查记录，并按周末连看两场的节奏分组。贵方社群里的典型观赛经历、某个赛季的跟队笔记，都可以整理成条目收录进来，后来的人照着分组就能找到相近的场景。
- 反馈原文或整理稿，注明比赛场景与时间线索
- 提供者同意的收录方式与署名要求
- 希望归入的分组：周末连看两场、单场跟队等
- 可一并提供的截图、图卡或手写标注
常见合作方：球迷社群、长期记录单支球队的跟队作者。
线下联动
把一次聚会变成一段记录
目前已有 18 个球迷社群、6 家赛事数据服务团队与 4 个体育内容品牌同站点建立合作。社群活动可以围绕观赛前后的小环节展开：赛前一起把数据看明白，赛后一起做回查，聚会结束后留下的东西，下次还用得上。
- 社群规模、活跃时段与常驻城市
- 活动形式设想与单场大致时长
- 可配合的时间窗，例如周末或重点赛事日
- 现场照片与视频的拍摄、使用约定
常见合作方：球迷社群主理人、线下观赛组织者。
专题共创
一起做一季能反复读的专题
内容品牌可以按专题共创：围绕赛季阶段做系列图文、信息图或短视频脚本，站点侧提供栏目位置与数据整理支持。共创内容沿用站点一贯的排版与阅读节奏，品牌也保留自己的语气，读起来不像硬塞进来的广告。
- 品牌调性说明与过往内容样例
- 拟合作的专题方向与大致档期
- 可提供的素材、授权范围与署名要求
- 贵方在人力或资源上的投入范围
常见合作方：体育内容品牌、运动生活类媒体与内容工作室。
推进方式
五步走完一次合作
流程不绕弯，每个节点都留了回查的位置。贵方随时能确认事情走到哪一步，也能看清下一步该谁动手。
-
01
需求提交
用站内表单写清方向、目标与时间窗，材料多就先给要点，细节后续补。
-
02
内容匹配
编辑与数据整理同事按栏目结构判断落点，通常会给出两个可选位置供贵方挑。
-
03
方案确认
定下形式、排期、署名与素材使用方式，形成一份双方都能看懂的简要方案。
-
04
执行
按排期推进制作与上线，过程中的关键节点同步进展，临时调整提前说。
-
05
回查
上线后留出回查期，收录条目可随时回看，需要补的地方在这一步一起补齐。
联系方式
按事情的轻重，选一条渠道
客服邮箱
support@app-wxc.com.cn
适合一次把材料、截图和排期发过来，工作日有专人回复。看球反馈与栏目纠错请优先用站内表单，处理更顺。
联系地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区大学东街88号
用于信函与物料往来，寄送前请先与对接同事确认收件安排。
站内表单
把问题写清楚，少来回几轮
站内反馈表单是最稳妥的入口：信息落到同一条记录里，不会因为换了沟通渠道而丢掉前因后果。
-
A
看球反馈
某场比赛的记录哪里对不上、哪条数据看着别扭，写清场次和位置，编辑会逐条比对后处理。周末连看两场时攒下的问题，一起提交也行。
-
B
栏目纠错
栏目入口放错、链接跳转不对、旧版信息没有更新，都属于这一类。附上你看到的画面与预期差异，改起来会快很多。
-
C
合作意向
四类合作方向都可以从表单起头。写清贵方名称、想做的事和期望档期，值班同事会转给对应的对接人。
回复节奏
什么时候找得到人
内容与产品团队共 28 人，客服与运营 4 人，工作日与周末重点赛事时段都有人轮值。你把事情放在对的渠道里，接手的人就不会来回打听。
- 09:00-18:00 工作日专人回复时段
- 3 覆盖华人球迷常用时区
- 周末 重点赛事时段安排轮值
工作时间内提交的内容，当天由值班同事接手并分类；涉及栏目本身的，转给编辑与数据整理同事；涉及合作方案的，先给一版初步意见再谈细节。
周末与节假日提交的内容，重点赛事时段由轮值同事先看，其余顺延到下一个工作日处理。如果你赶着某场比赛前把事情定下来，电话比邮件稳妥。